Je bent autodealer en hebt een tweedehands auto verkocht via Marktplaats. Na 2 weken komt de koper terug met klachten: “De motor is niet in orde”, “De remmen werken niet goed”, of erger nog: “Ik wil mijn geld terug!” Klinkt dit bekend? Als garage- of autobedrijf krijg je hier vroeg of laat mee te maken. Maar wat zijn jouw rechten en plichten eigenlijk? En hoe voorkom je dat je onterecht voor kosten opdraait? Daarvoor heb je antwoord nodig op de vraag: Wanneer ben ik aansprakelijk voor verborgen gebreken?
Welke rechten heeft iemand bij aankoop van een tweedehands auto?
Ook zonder garantie heeft een koper rechten. Maar die rechten zijn niet grenzeloos. De wet bepaalt dat een product – in dit geval een auto – moet “beantwoorden aan de overeenkomst”. De koper mag er dus van uitgaan dat de auto doet wat je mag verwachten, gezien de leeftijd, kilometerstand, prijs en de mededelingen die jij hebt gedaan. Volgens het Burgerlijk Wetboek spreken we dan van conformiteit.
Een serieuze motorschade verzwijgen? Fout. Een teruggedraaide teller? Ook fout. Dat is eigenlijk altijd non-conformiteit.
Wat telt mee in de beoordeling?
Bij een juridisch geschil over non-conformiteit kijken rechters dus naar zaken als:
– Wat je als verkoper hebt gemeld (of juist niet hebt gemeld)
– De staat van de auto (bouwjaar, km-stand)
– De prijs van de auto
– De aard van het gebrek
Een auto van 18 jaar oud voor €1.250 wekt andere verwachtingen dan een prijzige jonge occasion. Slijtage en onderhoud horen er dan bij. En kleine mankementen? Die horen soms ook gewoon bij het pakket.
Wanneer is de verkoper aansprakelijk voor verborgen gebreken?
Bij de verkoop van een auto aan een particulier geldt (sinds 2022) een bewijsvermoeden van 12 maanden. Simpel gezegd: als een gebrek zich aandient binnen deze termijn, moet je als verkoper kunnen aantonen dat het gebrek er niet was bij levering. Dat gaat erg ver, maar als je je zaakjes goed regelt, sta je sterk.
4 juridische tips bij verkoop van tweedehands auto’s:
- Wees duidelijk in je communicatie. Zet belangrijke informatie zwart-op-wit. Als je weet dat een auto binnenkort iets mankeert of onderhoud nodig heeft, vermeld dat dan. Doe je dat niet, dan sta je juridisch zwak. Zelfs als je een rits disclaimers hebt opgenomen in het koopcontract.
- Laat kopers tekenen voor kennis van de staat van de auto. Een goed ingevulde koopovereenkomst met handtekening kan veel ellende voorkomen.
- Blijf professioneel bij klachten. Soms kun je beter iets oplossen dan een conflict laten escaleren.
- Leg alles schriftelijk vast. Appjes, mailtjes, zelfs gespreksnotities kunnen in een later stadium bewijs leveren.
Liever geen juridische discussies meer?
We snappen het: je wilt gewoon auto’s verkopen en/of repareren. Niet eindeloos in de weer met juridische termen, boze klanten of onduidelijke regels. Daarom hebben we iets voor je: het JuridischZeker abonnement.
Voor €60,- per maand kun jij onbeperkt juridische vragen aan ons stellen. Wij kijken met je mee, helpen je inschatten hoe sterk je staat, en zorgen dat jij geen verkeerde stappen zet. Wel zo prettig als er wéér iemand opbelt over een verborgen gebrek of dreigt met een advocaat.
Geen verrassingen meer. Geen gedoe. Wel altijd juridisch sterk staan.
Meer weten of gelijk aanmelden? Klik hier of stuur ons een berichtje.